复星联合健康系列医疗险产品停售及续保转保通知

日期:2021-04-28 11:32:34 点击数:

接到保司通知,复星系列产品将于2021年5月1日开始停售
停售产品包括:乐健一生、全球通、配齐计划、明亚尊享、睿星儿童计划,乳果爱计划

以下是关于复星联合健康相关医疗险产品停售及续保转保事宜


Q1:停售产品的替代产品最晚上线时间?
A1:乐健一生2021年计划4月27日启动与700度系统联调,预计开售时间4月30日;全球通、配齐、明亚尊享、睿星儿童、乳果爱计划,预计开售时间为5月1日;

注:上述产品的开售时间请以实际开售时间为准


Q2:替代新品,在责任上是否会出现降级?

A2:责任上不存在降级,并会对部分责任进行优化提升。


Q3:转保时,老客户是否可以免核保转保新产品?

A3:老保单客户转保为新保单,由保司系统审核后按照原有规则直接转保。


Q4:新品在5月1日后推出,客户是否可以在30日宽限期内免核保转保回溯至生效日(如5月3日生效的客户,在5月6日办理转保,免核保回溯至5月3日)

A4:支持该操作,但回溯的生效日不能早于新产品的开售日。


Q5:4月30日前到达续保日的客户,但未在4月30日前完成续保,如何应对?

A5:建议客户在4月30日前完成续保办理,否则在5月1日后办理续保只能线下操作且转保至替代新品,且生效日最多回溯至5月1日,可能会影响客户的利益及使用。

温馨提示:新产品形态及保费暂未公布,如若客户先续保老产品,后期撤单再转新产品,会有手续费及利益损失。


资深合伙人/资深销售经理,国家理财规划师-王源源:15801361097(手机/微信)


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